Como usar o ChatGPT em vendas: guia prático para vendedores B2B

A real é dura: a maioria dos vendedores não sabe usar o ChatGPT.

Abre o chat, digita “escreve um e-mail de proposta pra mim” e espera o milagre.

O resultado? Copies genéricas, cheias de clichês e sem nenhuma estratégia. Na prática, é como pedir pra IA “fechar uma venda” sem nem explicar o que você vende.

Em menos de 3 minutos de leitura, você vai entender por que isso acontece e como o top 1% dos vendedores usa ChatGPT e outras ferramentas de IA pra vender mais, destravar objeções e afiar o discurso de um jeito que a concorrência ainda nem sonha.

ChatGPT em vendas: o problema não é a ferramenta, é o uso

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Isso mostra que a IA não é mais tendência, é critério de diferenciação real no jogo comercial.

Porque o problema não é o ChatGPT.É o jeito como você tá tratando ele.

Você acha que tá usando inteligência artificial...Mas, na real, tá terceirizando o raciocínio.

Segundo a Forbes Tech (2024), 54% dos brasileiros usam IA só por curiosidade, sem método, sem intenção e, principalmente, sem propósito comercial.

A galera brinca de pedir copy, e depois diz que “IA não funciona”.Enquanto isso, os melhores vendedores — aqueles que batem meta, criam roteiro, testam objeções e afinam argumento, já entenderam o jogo:

IA não substitui o vendedor. IA potencializa o vendedor que pensa.

Como usar o ChatGPT para vender de verdade

O problema não é o ChatGPT!É você não saber treinar ele.

E os dados não mentem:

Isso representa 2 a 4 horas a mais por dia para focar em conversas reais com leads.

Quem usa o ChatGPT pra vender de verdade faz quatro coisas diferentes:

1. Organiza seus chats por projeto: Nada de jogar tudo no mesmo lugar. Crie um chat pro cliente, outro pro produto, outro pro funil.Contexto é o que faz a IA pensar como você.

   
   

2. Alimenta o ChatGPT com dados reais: Planilhas, PDFs, prints, histórico de CRM... quanto mais contexto você dá, mais estratégico o resultado.

   
   

3. Cruza aprendizados entre projetos: Quem vende SaaS pode aprender com o varejo. Quem vende serviço aprende com indústria. IA boa é IA que faz pontes.

   
   

4. Usa o ChatGPT como espelho do próprio pitch: Grava o áudio, joga lá dentro e pede pra IA te avaliar:“Me diz onde meu pitch tá genérico, onde eu tô sendo confuso e o que eu posso melhorar pra essa persona.”

Spoiler: ela vai te mostrar coisa que seu gestor nunca teve tempo de ver.

Prompts de ChatGPT que realmente vendem

Travou lendo isso aqui?Não tem problema! Eu te ajudo.

Esse vídeo aqui embaixo eu fiz pra você dar o pontapé inicial com o ChatGPT.

Assiste e depois me fala o que achou!

Prompts que vendem (e que você deveria testar hoje)

Você não precisa de mágica. Precisa de clareza.

Copia e cola esses cinco prompts no seu ChatGPT e me agradece depois (isso, claro, após você dar toda a inteligência que ele precisa):

1. Pra personalizar o primeiro contato:“Escreva um e-mail curto (até 100 palavras) para [cargo] da empresa [nome], mostrando que entendo o desafio de [dor real]. Termine com uma pergunta leve.”

   
   

2. Pra follow-ups que não irritam: “Gere um follow-up pra quem abriu meu primeiro e-mail mas não respondeu. Seja leve, consultivo e sem pressão.”

   
   

3. Pra treinar objeções: “Atue como um lead cético e me faça 3 objeções sobre preço, urgência e confiança. Depois, me ajude a melhorar minhas respostas.”

   
   

4. Pra criar perguntas SPIN Selling: “Com base nesse produto [descrição curta], gere 3 perguntas de Situação, 3 de Problema, 2 de Implicação e 2 de Necessidade.”

   
   

5. Pra revisar sua copy: “Avalie meu e-mail como se fosse um decisor B2B ocupado. O que você cortaria? O que chamaria atenção em 5 segundos?”

ChatGPT e conversão de vendas

IA bem aplicada não só agiliza, ela aumenta a conversão.

Usar IA desse jeito não é “trapaça”. É treino. É método. É o que separa quem brinca de vender de quem gera resultado.

Outras formas de usar o ChatGPT em vendas

Outras coisas que a IA pode fazer por você:

• Fazer o trabalho de interação com leads pré-SDR

• Enriquecimento de leads (saiba tudo sobre o lead antes dele sequer atender o telefone)

• Pesquisa sobre os leads (quer fazer um outbound parrudo? dá pra ir pra essas prospecções armado até os dentes)

• Agendamento automático de reuniões

• Follow up

• Preenchimento de CRM

• Escovar seus dentes – #brinks hahaha

IA é ferramenta, mas só funciona se tiver vendedor bom por trás.

Você pode continuar pedindo copy genérica pro ChatGPT e se frustrando...Ou pode usar a IA como parceira pra pensar, estruturar e testar melhor.

Parece que “todo mundo” já está usando IA, né?

Mas a real é outra: segundo a HubSpot, a adoção de IA em vendas saltou de 24% em 2023 para 43% em 2024, um crescimento de 79% em apenas um ano.

Ou seja: quem ainda não começou já está ficando pra trás.E a tendência é clara: está previsto que ainda este ano, 65% das empresas B2B vão usar IA nos seus processos de venda.

Conclusão: ChatGPT não substitui vendedor, potencializa resultado

Se você aprender agora, vai vender antes de virar obrigação.E o seu processo de vendas, tá de boa?

Lembre-se: a IA certa não substitui seu raciocínio, ela potencializa.

Quer saber se está “apertando a mente” dos leads/clientes do jeito certo?

Então faça este teste rápido, leva menos de 3 minutos.Você vai descobrir se suas perguntas estão empurrando o lead... ou guiando pra uma venda com mais clareza.

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